PHYSIOPILATES ONLINE
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a www.ppilatesonline.com webcímen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a www.ppilatesonline.com által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

  1. Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Physiopilates Kft. Székhely: 7623. Pécs, József Attila utca 3. II. em. 10. Adószám: 32505511-2-02 Cégjegyzékszám: 02-09-088197 Szerződés nyelve: magyar Elektronikus elérhetőség: hello@ppilatesonline.com Telefonos elérhetőség: +36 70 317 8851 Számlaszám: 11600006-00000001-99705810 A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

  1. A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:

Név: BlazeArts Kft. (Forpsi.hu) Székhely: 1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39. Cégjegyzékszám: 01-09-389087 Adószám: 12539833-2-43 Postacím: 6090. Kunszentmiklós, Szent Erzsébet tér 11. Email cím: dpo@forpsi.hu Telefonszám: +36 1 610 5506 A tárhelyszolágltató adatkezelési szabályzata: https://www.forpsi.hu/agreements/pp_latest/

  1. Megvásárolható szolgáltatások köre

– 30 napos (havi) megújuló előfizetés a Pilates videókhoz, Gyógytorna videókhoz és egyéb média tartalmakhoz való hozzáféréshez, illetve a weboldal egyéb meghatározott funkcióinak használatára. – 6 havi előfizetés a Pilates videókhoz, Gyógytorna videókhoz és egyéb média tartalmakhoz való hozzáféréshez, illetve a weboldal egyéb meghatározott funkcióinak használatára. – Online Tanácsadás-konzultációk.

Szerzői jog:

A Felhasználó részére elérhetővé tett anyagok minden egyes összetevője (továbbiakban: Szellemi alkotás) szerzői jogi védelem alá esik, amelynek jogosultja az Üzemeltető. Az Üzemeltető a Szellemi alkotások bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot fenntartja. A jelen dokumentumban kifejezetten biztosított felhasználási engedélyen kívül az Üzemeltető minden, a Szellemi Alkotásokhoz fűződő jogot fenntart. Az Üzemeltető nem kizárólagos és nem átruházható felhasználási engedélyt ad a Felhasználónak, hogy a Szellemi alkotásokat kizárólag saját személyes használat céljára, azok rendeltetésének megfelelően használja. A Felhasználó a Szellemi alkotásokat nem módosíthatja, nem sokszorosíthatja, nem terjesztheti. A Szellemi alkotásokat a Felhasználó nem veheti és nem adhatja kölcsön, bérbe, vagy haszonbérbe, illetve nem jogosult a Felhasználó a jelen dokumentum alapján megillető jogokat másra átruházni. A Szellemi alkotások kereskedelmi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális, vagy analóg adathordozó útján (pl. CD, DVD, stb.) történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve bármely formában történő terjesztése, vagy értékesítése szigorúan tilos. Tilos továbbá a Szellemi alkotások bármely részének megváltoztatása, átdolgozása, bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár más formában. Az Üzemeltető a jelen pontokban írt felhasználási engedélyt visszavonhatja, amennyiben a Felhasználó a jelen pontban foglalt feltételeket és kikötéseket megszegi. Ez esetben a Felhasználó köteles a birtokában lévő Szellemi alkotások összes másolatát és alkotóelemét megsemmisíteni.

Figyelmeztetés:

A szolgáltatások adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek. A videókon megjelenített sport foglakozásokat mindenki csak saját egészségének és fittségének megfelelően, csak saját felelősségére végezheti. Bizonyos feladatok edzésformák külön figyelemmel és körültekintéssel végezhetőek várandós állapotban, meglévő egészségügyi probléma, betegség esetén. Meglévő egészségügyi probléma, várandóság esetén minden esetben az orvos véleménye az irányadó.

Megvásárolható termékek köre:

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A webshopban Üzemeltető részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Üzemeltető teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról. Amennyiben a Üzemeltető minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy ”1″ Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

Termék szavatosság:

A Ptk. 6:163. § (1) és (2) bekezdése alapján minden termékre a teljesítéstől számított 1 éven belül érvényesíthető szavatossági igény. Azon termékekre, amelyek eladási ára 10.000,- Ft, vagy az alatti, kötelező jótállás – jogszabály alapján – nem vonatkozik, ugyanakkor a fogyasztót megilletik a szavatossági jogok. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Üzemeltető nem tartozik jótállással, szavatossággal a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért. Üzemeltető nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

  1. Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt adót. Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a szolgáltatás mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga. www.ppilatesonline.com oldalon a vásárló böngészhet a megvásárolható termékek és szolgáltatások között. A felsorolt szolgáltatás mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel, vagy írásban a kapcsolati űrlap kitöltésével, illetve a hello@ppilatesonline.com email címre küldött üzenet segítségével.

  1. A rendelés menete

  1. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti azonban a megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Előfizetés rendelése esetén kosárba helyezés nélkül kezdeményezhető a rendelés. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a „Regisztráció” menüpont alatt találja, illetve az erre a célra megjelenített gombokra kattintva. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az új jelszó kérése funkciót. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor az új jelszó beállításához szükséges linket e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat, weboldalt.
  2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, (előfizetés rendelés esetén nincs kosár) szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa a kosár tartalmát, valamint törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére/megrendelés törlésére is. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a „Fizetés” gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Az online bankkártyás fizetések a Stripe fizetési kapu rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
  3. Miután véglegesítette és sikeresen kifizette a rendelését, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével. Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére a számlázó program (számlázz.hu) megküldi Önnek a számlát a vásárlás összegéről. Megrendelés menüpont alatt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit www.ppilatesonline.com küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.
  4. A termékek kiszállítását logisztikai partnerünk, az MPL – Magyar Posta Logisztika végzi. A megrendelt termékek a megrendeléstől számított, maximum 5 munkanapon belül (átlagosan 3 munkanap) kerülnek kiszállításra. Személyes átvétel esetén a kapcsolatfelvétel során előre egyeztetett időpontban a Pécs Pilates Stúdióban vehetőek át a megrendelt termékek a 7623 Pécs, Szabó József utca 2. szám alatt.

  1. Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási címét, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

  1. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása azonnali. Az elfogadott megrendelés teljesítésének megkezdése, azaz az előfizetés kezdete a fizetéstől számított 30 naptári nap vagy 6 hónap a szolgáltatási csomagnak megfelelően, amely időszak alatt az előfizetőnek a www.ppilatesonline.com oldal tartalmához és előre meghatározott funkcióihoz a Szolgáltató hozzáférést biztosít.

  1. A megrendelt szolgáltatás ellenértékének, díjának fizetésének módja

  • Havi, rendszeresen megújuló fizetés esetén bankkártyával történő fizetéssel lehetséges a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára: maestro, mastercard, Visa. Az online bankkártyás fizetések a Stripe fizetési kapu rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. Az ismétlődő fizetés során az előfizetési díjat 30 naponta automatikusan vonja le a fizetési rendszer.
  • Egyszeri díjas szolgáltatások vagy termékek estén bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: maestro, mastercard, Visa. Az online bankkártyás fizetések a Stripe fizetési kapu rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a regisztráció során megadott e-mailcímre küldjük meg elektronikus úton.

  1. Ismétlődő fizetés lemondása

Ismétlődő fizetés bármikor indoklás nélkül lemondható a következőképpen: A fogyasztó a www.ppilatesonline.com oldalon a „Bejelentkezés” gombra kattintva regisztrációkor megadott email címmel, valamint jelszavával bejelentkezik. Ezután a saját ügyfélprofilban a saját neve alatti legörgethető menüpontból kiválasztható a „megújuló tagságom” menüpont, ahol az oldal megnyitását követően az ügyfél a korábbi valamint a jelenlegi aktív előfizetéseit tudja ellenőrizni és lemondani. Az előfizetés lemondása az aktív előfizetés mellett található „Lemondás” gombra történő kattintással ennek megerősítését követően megtörténik. Az előfizetés annak fordulónapját követően szűnik meg.

  1. Elállás joga

A fogyasztó tudomásul veszi, hogy nem gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogát a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően amennyiben az üzemeltető a szolgáltatást teljesítette. A teljesítés a weboldal tartalmaihoz való hozzáférés engedélyezésével kezdődik és az előfizetési időszak (30 nap), (6 hónap) utolsó napjának végével fejeződik be.

  1. Szavatosság

Amennyiben a weboldalon található rögzített videókhoz való hozzáférés vagy a videók megtekintése az üzemeltető hibájából lehetetlenné válik úgy a fogyasztó választásának megfelelően arányos díjvisszatérítésre vagy szolgáltatás azonos időre történő meghosszabbítására jogosult az előfizetésének megfelelően, attól a naptól, amikor a szolgáltatást a fogyasztó nem tudja igénybe venni. Szavatossági igényt támasztani ingyenes hozzáférés biztosítása esetén nem lehet.

  1. Pénz-visszafizetési Garancia

Amennyiben a Fogyasztó a weboldal szolgáltatásával nem elégedett úgy kérheti a szolgáltatás díjának visszatérítését akár indoklás nélkül is, azzal a korlátozással, hogy a Fogyasztó
  • a rendszeresen megújuló havi díjas szolgáltatás utolsó még aktív megfizetett hónapjára vonatkozóan kérheti előfizetési díj visszatérítését. A pénz visszafizetése egyben a szolgáltatás megszűnését is jelenti, (hozzáférés visszavonása, korlátozása) további értesítés nélkül.
  • az egyszeri díjas weboldal előfizetési csomagok esetén a már megkezdett és még hátralevő hónapokra vonatkozóan kérheti előfizetési díj visszatérítését. A pénz visszafizetése egyben a szolgáltatás megszűnését is jelenti, (hozzáférés visszavonása, korlátozása) további értesítés nélkül.
A pénz visszatérítési igény elektronikus formában írásban érvényesíthető a hello@ppilatesonline.com e-mailcímre történő bejelentéssel. Az írásbeli bejelentésnek tartalmaznia kell az azonosításhoz és a pénz visszafizetéshez szükséges minimális adatokat: előfizetés során használt e-mail címet, mint azonosítót, a Fogyasztó nevét és a visszatérítéshez szükséges fogyasztó bankszámla adatait.

  1. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

  1. Adatkezelés

Az üzemeltető a www.ppilatesonline.com weboldal használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben a alvállalkozója számára. (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges. A www.ppilatesonline.com böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a www.ppilatesonline.com oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A www.ppilatesonline.com böngészése, illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban. A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.

  1. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók. Hatályos: 2024. 03. 08.-tól módosításig.